El check-in es uno de los momentos más delicados de un alquiler vacacional: ¿a qué hora llegan?, ¿quién entrega las llaves?, ¿cumplimos con los requisitos legales? La primera impresión del huésped marca su estancia, y su valoración. Por eso hemos perfeccionado cada paso para que el check-in de tu apartamento turístico sea sencillo, seguro y legal, para los huéspedes y para ti.
Una guía de la casa antes de llegar
Todo empieza con una guía de la casa preparada para tu vivienda: un documento claro y fácil de leer que responde a las preguntas antes de que surjan. Cómo funciona la calefacción, la contraseña del wifi, dónde aparcar o qué restaurantes recomendamos cerca. La enviamos antes de la llegada para que el huésped se sienta en casa incluso antes de cruzar la puerta.
Registro de viajeros, sin papeleo
En España es obligatorio registrar a los huéspedes y comunicar sus datos a las autoridades a través de SES.HOSPEDAJES, el sistema del Ministerio del Interior. Hacerlo a mano es engorroso, así que usamos aplicaciones de check-in online como Chekin: el huésped escanea su DNI o pasaporte en segundos y los datos se comunican automáticamente, cumpliendo la normativa y respetando su privacidad.
Si aún no tienes cuenta en SES.HOSPEDAJES, te la creamos nosotros. Está incluido en nuestra comisión.
Acceso a la vivienda con cerradura electrónica
Lo que de verdad marca la diferencia es cómo entran los huéspedes. En la mayoría de las viviendas que gestionamos instalamos cerraduras electrónicas, como las de Nuki:
- El portal se abre desde el móvil del huésped.
- La puerta de la vivienda se abre con un código único para cada reserva, que eliminamos al terminar.
Así el huésped puede llegar a cualquier hora, sin esperas ni entregas de llaves, con la máxima seguridad.
¿Y si tu vivienda no admite cerradura electrónica, por ejemplo un antiguo local con acceso directo desde la calle? Usamos cajas de seguridad con clave para las llaves: una solución práctica y fiable.
Sin improvisación, de principio a fin
Desde el primer mensaje con el huésped hasta que entra por la puerta, cada detalle está bajo control. Tú no tienes que preocuparte por llaves, horarios ni trámites. Te mantenemos informado sin agobios y, si prefieres desconectar, puedes hacerlo con la tranquilidad de que tu vivienda está en buenas manos.
El check-in es parte de nuestra gestión de huéspedes, incluida tanto en la gestión integral como en el servicio online. Descubre todo lo que hacemos en gestión de alquiler vacacional.
